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Client Manager: Angariação da carteira de clientes e desenvolvimento de negócio; Educar os clientes sobre as características e o valor do produto; Identificar e/ou definir o(s) método(s) e estratégia de abordagem e comunicação com clientes; Suporte aos clientes através de e-mail, chat, telefone e reuniões presenciais; Identificar problemas e fornecer soluções; Compreender e aplicar procedimentos e instruções.

Descritivo Sumário da Função:

  • Designação da função: Client Manager

     

  • Descrição da Função (Funções específicas do cargo): Angariação da carteira de clientes e desenvolvimento de negócio; Educar os clientes sobre as características e o valor do produto; Identificar e/ou definir o(s) método(s) e estratégia de abordagem e comunicação com clientes; Suporte aos clientes através de e-mail, chat, telefone e reuniões presenciais; Identificar problemas e fornecer soluções; Compreender e aplicar procedimentos e instruções.
 
 
 

Especificação da Função:

  • Requisitos: Formação em Gestão / Análise Financeira, ou semelhantes; Background numa função Comercial; Gestor de Clientes Private/Corporate, no sector de Banca; Experiência profissional superior a 7/8 anos; Com carteira de clientes; Ativo neste momento (ou fora da banca máximo 1 ano);

  • Género: Masculino ou Feminino;

  • Competências Técnicas (Requisitos): Domínio da Língua Portuguesa (nível C1) escrito e falado;  Bons conhecimentos de Inglês (nível B1) escrito e falado; Domínio das ferramentas básicas de informática (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, correio eletrónico e internet) e novas tecnologias; 
  • Competências Comportamentais (Competências pessoais): Gestão de equipa; Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; Flexibilidade e capacidade de adaptação a novas situações e imprevistos; Dinamismo e espírito de iniciativa; Atenção aos detalhes; Gosto pela relação de confiança com o cliente; Gosto pela área de banca digital e novas tecnologias.

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